Attention aux version d'Office achetées en même temps qu'un Mac | MacBidouille

Nous donnons la parole à Johan:
Je souhaitais vous faire part d'un soucis concernant mon pack office acheté en même temps que mon MacBook Pro en Janvier 2017. En effet le pack a été pré-installé sur le mac à réception et cela figure bien sur la facture de l'ordinateur fourni par l'Apple Store Online avec la référence : Item 010 et Material HKJBB2F/A.Depuis le passage à Catalina, il m'est impossible d'utiliser la suite Office alors que cela n'était pas indiqué lors des instructions de mises à jours du nouvel OS.J'ai contacté Microsoft qui me propose de réinstaller mon Office 2016 mais a besoin de la clé de licence. Problème, celle ci ayant été pré installée je ne la possède pas !Je contacte donc Apple Care qui me réponds ceci :Etant dans l’impossibilité de vous retrouvé votre clé de...

Source : MacBidouille
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