Nouvelle grève dans l'équipe AppleCare de Conduent en Ardèche | MacGeneration

« Une cinquantaine de salariés ont débrayé mercredi chez Xerox (Société Conduent Business Solutions) » rapporte Le Dauphiné, évoquant un mouvement suivi par une cinquantaine de téléconseillers qui travaillent pour « une marque emblématique de produits informatiques ».

Emblématique c'est le cas, puisque la marque c'est Apple. Ces salariés forment une partie des équipes qui travaillent en France sous l'étiquette AppleCare mais qui, en réalité, sont externalisés et employés par des prestataires de services (lire La hotline AppleCare en Ardèche serait en service).

Lorsque vous contactez l'assistance d'Apple, selon le pays de provenance, le domaine de votre question et les disponibilités des téléconseillers, vous pouvez tomber sur un interlocuteur basé sur ce site de Conduent à...

Source : MacGeneration
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